Häufig gestellte Fragen

Die Kursbuchung ist ganz einfach: Wählen Sie auf unserer Kursseite den gewünschten Kurs aus und klicken Sie auf "Jetzt Kurs starten". Sie werden dann zum Anmeldeformular weitergeleitet. Nach dem Ausfüllen Ihrer Daten und der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie sofortigen Zugang zu Ihrem Kurs. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Sie erhalten lebenslangen Zugang zu allen gebuchten Kursen. Das bedeutet, Sie können die Inhalte jederzeit wiederholen und auf Updates zugreifen. Es gibt keine zeitliche Begrenzung für den Abschluss eines Kurses – Sie lernen in Ihrem eigenen Tempo. Alle Materialien sind 24/7 verfügbar und können auf allen Geräten abgerufen werden.

Ja, nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten Sie ein professionelles Zertifikat als PDF-Download. Dieses Zertifikat dokumentiert Ihre erworbenen Kompetenzen und kann in Bewerbungen, auf LinkedIn oder in Ihrem beruflichen Portfolio verwendet werden. Das Zertifikat enthält Ihren Namen, den Kurstitel, das Abschlussdatum und unsere digitale Signatur.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SEPA-Lastschrift und Überweisung. Für Unternehmen bieten wir auch Rechnungszahlung an. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie sofort Zugang zu Ihrem Kurs und eine Rechnung per E-Mail.

Selbstverständlich! Wir bieten spezielle Unternehmenspakete für Teams und Organisationen an. Bei Firmenbuchungen können Sie mehrere Lizenzen erwerben, Mitarbeiter verwalten und Lernfortschritte tracken. Kontaktieren Sie uns unter kontakt@beratungsgruppe.pro für ein individuelles Angebot. Wir erstellen auch maßgeschneiderte Schulungsprogramme, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Die Voraussetzungen variieren je nach Kurs. Grundlagenkurse benötigen in der Regel keine Vorkenntnisse. Bei fortgeschrittenen Kursen empfehlen wir bestimmte Vorkenntnisse, die in der Kursbeschreibung detailliert aufgeführt sind. Technisch benötigen Sie lediglich einen Computer oder Tablet mit Internetzugang und einen aktuellen Browser. Einige Kurse erfordern zusätzliche Software, die ebenfalls in der Beschreibung genannt wird.

Ja, wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Einzelkursbuchungen. Wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage feststellen, dass der Kurs nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Kontaktieren Sie dafür einfach unseren Support. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Weiterbildung zufrieden sind. Bei Fragen oder Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter, um die bestmögliche Lösung zu finden.

Ja, neben unseren Selbstlernkursen bieten wir regelmäßig Live-Webinare zu verschiedenen Themen an. Diese interaktiven Sessions ermöglichen es Ihnen, direkt mit unseren Experten zu kommunizieren, Fragen zu stellen und sich mit anderen Teilnehmern auszutauschen. Alle Live-Webinare werden aufgezeichnet, sodass Sie sie auch später ansehen können, falls Sie den Live-Termin verpassen. Termine und Anmeldeinformationen finden Sie in unserem Veranstaltungskalender.

Unser Support-Team ist für Sie da! Sie erreichen uns per E-Mail unter kontakt@beratungsgruppe.pro oder telefonisch unter +49 89 3567 2845 (Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr). Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Für dringende technische Fragen während der Geschäftszeiten sind wir auch per Telefon erreichbar. Außerdem haben Sie Zugang zu unserem Help Center mit ausführlichen Anleitungen und Tutorials.

Absolut! Unsere Lernplattform ist vollständig responsive und funktioniert perfekt auf allen Geräten – ob Smartphone, Tablet oder Desktop-Computer. Sie können nahtlos zwischen Geräten wechseln und Ihr Lernfortschritt wird automatisch synchronisiert. So können Sie unterwegs auf Ihrem Handy lernen und später am Desktop weitermachen. Viele Kursmaterialien sind auch offline verfügbar, sodass Sie auch ohne Internetverbindung lernen können.